ご購入後の流れ
本商品は以下の流れで進行いたします。
商品を購入
ご希望のサービスを選択し、オンラインでご購入いただきます。 購入後は専用マイページにアクセスできるようになります。
STEP1
フォームを送信
ヒアリングフォームにて、動画の目的や構成、演出などをご入力ください。内容をもとに最適な構成をご提案します。
STEP2
素材アップロード
ロゴ・写真・動画素材などをアップロードしてください。素材提出完了後、制作を開始いたします。
STEP3
あとは待つだけ
ヒアリング内容と素材をもとに制作を進行します。確認・修正を経て、完成動画を納品いたします。
STEP4
ご利用条件
■ スケジュールについて
ヒアリングフォームの送信および動画素材の提出内容を確認後、制作を開始いたします。
初稿は、素材提出完了後より5営業日以内に提出いたします。
提出内容に不備または未提出がある場合は、その分制作開始および初稿提出が遅れる可能性があります。
■ 修正について
本プランでは、無料修正は1回までとなります。
2回目以降の修正をご希望の場合は、追加オプションをご購入いただくことで対応可能です。
また、制作開始後でも追加修正の購入は可能です。
なお、大幅な構成変更は別途対応となる場合があります。
■ 制作開始について
制作開始は、ヒアリングフォームおよび素材提出完了後、当社が初稿提出予定日（Ver.1｜予定日）を確定し、マイページに記載した時点とします。
■ キャンセル・返金について
本サービスの性質上、購入後のキャンセル・返金は原則お受けできません。
ただし、制作サービスについては、制作開始前に限りキャンセルおよび返金が可能です。
その際の決済手数料等はお客様のご負担となります。
■ アップロード素材について
マイページおよび素材アップロードにおいては、個人情報や機密情報の取り扱いにご注意ください。
これらの情報の管理はお客様ご自身の責任となります。
■ その他
・制作物は当社の実績として公開させていただく場合があります。非公開をご希望の場合は、事前にお知らせください。
・ご提供いただく素材の権利関係については、お客様の責任にてご確認ください。
・本サービスは成果を保証するものではありません。
